Politika privatnosti

Uvod

LuxuraCars d.o.o. (u nastavku: "mi", "nas" ili "tvrtka") posvećen je zaštiti privatnosti svih osoba koje koriste našu web stranicu i usluge. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava u vezi s tim podacima.

Korištenjem naše web stranice ili usluga, pristajete na praksu opisanu u ovoj politici. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, molimo vas da ne koristite našu stranicu.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo različite vrste podataka ovisno o načinu na koji koristite našu stranicu i usluge:

Podaci koje nam izravno dajete

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Adresa nekretnine (za potrebe procjene)
• Opis projekta i vaše želje
• Fotografije prostora koje nam pošaljete

Podaci prikupljeni automatski

Prilikom posjeta našoj stranici, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:

• IP adresa
• Vrsta i verzija preglednika
• Operativni sustav
• Stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na njima
• Izvor dolaska na stranicu

Podaci iz ugovora

Kada sklopimo poslovni odnos, dodatno prikupljamo:

• Podatke za izdavanje računa (naziv tvrtke ili ime i prezime, adresa, OIB)
• Podatke o bankovnom računu za potrebe plaćanja
• Dokumentaciju vezanu uz nekretninu

Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Izvršenje ugovora

Kada nas kontaktirate radi usluge, vaše podatke koristimo za pripremu ponude, komunikaciju tijekom projekta i izvršenje ugovorenih radova.

Legitimni interes

Koristimo analitičke podatke kako bismo poboljšali funkcionalnost stranice i korisničko iskustvo. Također možemo analizirati podatke o upitima kako bismo unaprijedili našu ponudu.

Zakonske obveze

Određene podatke moramo čuvati radi poštivanja poreznih, računovodstvenih i drugih zakonskih propisa.

Privola

Za korištenje kolačića koji nisu nužni za funkcioniranje stranice tražimo vašu izričitu privolu.

Koliko dugo čuvamo podatke

Razdoblje čuvanja ovisi o vrsti podataka:

• Upiti bez realizacije — brišemo nakon 2 godine od zadnjeg kontakta
• Ugovorna dokumentacija — čuvamo 10 godina prema zakonskim propisima
• Računovodstveni podaci — čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu
• Fotografije projekata — čuvamo trajno uz anonimizaciju ako ih koristimo u portfelju

S kim dijelimo podatke

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke dijelimo samo u sljedećim situacijama:

• Dobavljači usluga — pružatelji hosting usluga, računovodstveni servis, pravni savjetnici
• Podizvođači — kada projekt zahtijeva angažman vanjskih suradnika, dijelimo minimalne potrebne podatke o lokaciji
• Javna tijela — kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog

Svi naši partneri obvezani su odgovarajućim ugovorima o povjerljivosti i obradi podataka.

Prijenos podataka izvan EU/EGP

U pravilu ne prenosimo vaše podatke izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora. Ako takav prijenos bude potreban (npr. korištenje cloud usluga sa serverima izvan EU), osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere sukladno GDPR-u.

Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o vama
• Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje svojih podataka kada više ne postoji pravna osnova za njihovu obradu
• Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti da ograničimo obradu u određenim situacijama
• Pravo na prenosivost — možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade
• Pravo na prigovor — možete prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnom interesu
• Pravo na povlačenje privole — gdje se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja:

• SSL enkripcija za prijenos podataka
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim zaposlenicima
• Redovite sigurnosne kopije
• Fizička zaštita prostora gdje se čuvaju podaci

Kolačići

Naša stranica koristi kolačiće. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo i kako njima upravljati možete pronaći u našoj Politici kolačića.

Prava na prigovor

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Izmjene politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili zakonskim zahtjevima. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremeno pregledavanje ove stranice.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz privatnost i zaštitu podataka, možete nas kontaktirati:

• E-mail: [email protected]
• Poštom: LuxuraCars d.o.o., Vukovarska ulica 148, 21000 Split